Productos y Servicios para Empresas e Instituciones
Telefonía Móvil
La telefonía móvil ha revolucionado la forma en que empresas e instituciones operan y se relacionan con sus clientes y usuarios. La red móvil de GETESA ofrece la mayor cobertura del país, haciendo que los negocios y las relaciones sean más ágiles, eficientes y competitivas en un mercado cada vez más globalizado.
Creación de Línea
Es la concesión de un nuevo número mediante una tarjeta SIM. Se trata del contrato inicial para disfrutar de los servicios de GETESA
Precio: 2.000 CFA
Requisitos:
- Documento del documento de identificación fiscal (NIF)
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
e-SALDO
Es un servicio que permite al abonado de GETESA emprender un negocio a través de la reventa del saldo mediante un número en el cual no puede hacer ni recibir llamadas.
Requisitos:
- NIF de la empresa
- Recarga mínima: 100.000 CFA
Beneficios:
- Bonus de saldo: 20%
- Comisión sobre transferencia de saldo: 0 CFA
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Tarjetas de Raspar
Producto que permite a la empresa disponer de saldo para disfrutar de los servicios de GSM con un Bonus de hasta el 20%
TARJETAS DISPONIBLES:
- 1.000 CFA
- 2.000 CFA
- 5.000 CFA
- 10.000 CFA
- 20.000 CFA
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA, mayoristas y minoristas de GETESA
Recarga de Saldo Mensual
Es un servicio que permite a la empresa programar una cantidad de saldo de forma automática para sus empleados.
Recarga mínima: 100.000 CFA
Requisitos:
- Carta solicitud dirigida a la Dirección Comercial de GETESA
- NIF de la empresa
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA
Servicio de Mensajería
Nuestro Servicio de Mensajería crea valor para tu negocio, permitiéndote estar comunicado siempre con tus clientes: promociones, publicidades o cualquier otra novedad.
Oferta principal: 100.000 CFA
Requisitos:
- Carta solicitud dirigida a la Dirección Comercial de GETESA
- NIF de la empresa
Recordar:
- Depositar la carta una semana antes del envío
- El texto no debe superar los 160 caracteres
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Servicio de Flota (CUG)
Servicio de voz con el que los empleados de una misma empresa pueden llamarse entre ellos de manera ilimitada a un precio especial.
Oferta principal:
- Contrato: 100.000 CFA
- Abono mensual: 100.000 CFA
Requisitos:
- Carta solicitud dirigida a la Dirección Comercial de GETESA
- NIF de la empresa
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Roaming
Servicio de voz que permite al abonado realizar llamadas de manera limitada o ilimitada a nivel nacional o internacional. El coste de estas llamadas está tarificado en base a los acuerdos establecidos con las diferentes operadoras de los países con los que se tenga un acuerdo.
Requisitos:
- Carta solicitud dirigida a la Dirección Comercial de GETESA
- NIF de la empresa
- Abonar 500.000 CFA en concepto de fianza
- Presentar la domiciliación bancaria para abonar los costes de este servicio de manera automática
Recordar que en los pospagos con límite, el cliente no puede seguir realizando llamadas una vez alcanzado el tope.
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Recuperación de SIM
Consiste en otorgar una nueva tarjeta SIM con el mismo número al abonado que haya tenido alguna avería o pérdida de la SIM inicial.
Precio: 3.000 CFA
Requisitos:
- Copia del Documento de Identificación Personal del que va a recuperar
- Copia del documento de identificación fiscal (NIF) con la autorización de la empresa
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Reconexión de Línea
Tasa sufragada por la empresa para reconectar su línea tras sufrir un corte por impago
Precio: 4.000 CFA
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Extracto de Llamadas
Consiste en visualizar el detalle de las operaciones telefónicas realizadas en un determinado periodo.
Precio: 2.000 CFA por mes
Requisitos:
- Copia del NIF con la autorización de la empresa
- Copia del DIP de la persona que viene a solicitar el extracto
El extracto se facilitará en formato digital o físico
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Cambio de Titular
Consiste en el traspaso de una línea de un propietario a otro propietario
Precio: 5.000 CFA
Requisitos:
- Copia del NIF de la empresa con su autorización
- Copia del DIP del nuevo propietario
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Servicio de IMEI
Consiste en buscar el teléfono móvil perdido o robado de un abonado a través del número IMEI del teléfono del cliente.
Precio: 15.000 CFA
Requisitos:
- Ser abonado de GETESA
- Traer la autorización de la policía
- NIF de la empresa
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Servicio 444
El Servicio 444 es un servicio gratuito que gestiona las dudas, problemas o dificultades de los abonados.
Requisitos: Ser abonado de GETESA
Coste del Servicio: 0 CFA
Telefonía Fija
La telefonía fija ofrece a empresas e instituciones conexiones estables, confiables y de alta calidad en las comunicaciones, ganando productividad y eficiencia en la relación con clientes y usuarios. GETESA ofrece una amplia gama de servicios de telefonía fija, siendo el operador de mayor calidad y extensión de Guinea Ecuatorial.
Creación de Línea
Es la concesión de un nuevo número a un cliente de telefonía fija. Se trata del contrato inicial para disfrutar de los servicios de GETESA.
Oferta principal:
- Precio: 20.000 CFA (contrato, aparato y 100 metros de cable)
- Coste del metro adicional: 250CFA/m
Requisitos:
- Documento de Identificación Personal o pasaporte
- Carta de solicitud dirigida a la Dirección Comercial
- Precisar la ubicación del cliente
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Traslado de Línea
Consiste en realizar el traslado de la línea del cliente desde su ubicación actual a una nueva.
Coste del traslado: 20.000 CFA
Requisitos:
- Carta de solicitud dirigida a la Dirección Comercial
- Precisar la ubicación del cliente
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA, mayoristas y minoristas de GETESA
Extracto de Llamadas
Consiste en visualizar el detalle de las operaciones telefónicas realizadas en un determinado periodo.
Precio: 2.000 CFA por mes
Requisitos:
- Copia del DIP
- Documento original del DIP
El extracto se facilitará en formato digital o físico
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Reconexión de Línea
Tasa sufragada por el abonado para reconectar su línea tras sufrir un corte por impago.
Precio: 4.000 CFA
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Saldo de Telefonía
Consiste en programar para una línea una determinada cantidad de saldo mensualmente a petición del cliente.
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA
Roaming
Servicio de voz que permite al abonado realizar llamadas de manera limitada o ilimitada a nivel nacional o internacional. El coste de estas llamadas está tarificado en base a los acuerdos establecidos con las diferentes operadoras de los países con los que se tenga un acuerdo.
Requisitos:
- Documento de Identificación Personal
- Carta solicitud dirigida a la Dirección Comercial de GETESA
- El cliente necesita tener la línea en pospago
- Abonar 500.000 CFA en concepto de fianza
- Domiciliación bancaria para abonar los costes de este servicio de manera automática
Precio del contrato de servicio incluido el material: 20.000 CFA
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Internet
Internet ha revolucionado la vida cotidiana de particulares, empresas e instituciones, proporcionando acceso instantáneo a una inmensa cantidad de información y permitiendo realizar una amplia gama de actividades y operaciones sin necesidad de desplazamientos. Los servicios de Internet de GETESA son los más avanzados, versátiles y de mayor calidad de Guinea Ecuatorial.
Internet Móvil
Consiste en la oferta de Internet proporcionada al cliente de telefonía móvil, bien sea mediante un aparato modem, bien sea directamente en el teléfono del cliente mediante una SIM de datos. Existen dos modalidades:
Internet Prepago
En esta modalidad el cliente debe abonar primero el importe para luego disfrutar de Internet.
Oferta principal:
- Paquete JUMBO: 35 GB por 30.000 CFA
- Paquete COHETE: 100 GB por 60.000 CFA
- Paquete ESTRELLA: 150 GB por 90.000 CFA
- Módem 4G por 39.500 CFA
Requisitos:
- Copia del DIP
- 1 foto tamaño carnet
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Internet Pospago
En esta modalidad el cliente abona el importe después de haber consumido su paquete.
Oferta principal:
- Paquete JUMBO: 35 GB por 30.000 CFA
- Paquete COHETE: 100 GB por 60.000 CFA
- Paquete ESTRELLA: 150 GB por 90.000 CFA
- Módem 4G por 39.500 CFA
Requisitos:
- Copia del DIP
- 1 foto tamaño carnet
Lugar de contratación: Oficinas Comerciales de GETESA
Internet Navigo
Servicio de Internet residencial 4G ofrecido en diferentes paquetes.
Velocidades:
- 1MB a 27.500 CFA
- 2MB a 33.000 CFA
- 3MB a 41.000 CFA
- 4MB a 60.500 CFA
Requisitos:
- Documento de Identidad Personal o pasaporte
- Carta de solicitud dirigida a la Dirección Comercial
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA
Internet FTTH
Servicio de Fibra Óptica ofrecido actualmente solo en las viviendas sociales.
Requisitos:
- Documento de Identidad Personal o pasaporte
- Ser residente de una vivienda social
- Carta de solicitud dirigida a la Dirección Comercial
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA
Internet Punto a Punto
Servicio de Internet Fijo de Banda Ancha conectado entre dos antenas y de forma inalámbrica.
Velocidades:
- Compartido:1 MB a 50 MB / 35.870 CFA hasta 2.062.000 CFA
- Dedicado: 1 MB a 20 MB / 27.500 CFA hasta 550.000 CFA
Requisitos:
- Documento de Identidad Personal o pasaporte
- Carta de solicitud dirigida a la Dirección Comercial
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA
Internet ADSL
Velocidades:
- 1MB / 27.500 CFA
- 2MB / 33.000 CFA
- 3MB / 41.500 CFA
- 4Mb / 65.000 CFA
- 6MB / 140.000 CFA
- 8MB / 260.000 CFA
Requisitos:
- Documento de Identidad Personal o pasaporte
- Carta de solicitud dirigida a la Dirección Comercial
Lugar de venta: Oficinas Comerciales de GETESA
Oficinas de GETESA
- Central Malabo
c/ Rey Boncoro Nº219 - Central Bata
Avda. José Ndemesesogo
Atención al Cliente
444
contacto.web@getesa.org